Políticas de privacidad y seguridad

 

El presente Política de Privacidad establece los términos en que usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web, de acuerdo a la legislación que se aplica en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio web; así como sus efectos, quedarán regidas por estas reglas y sometidas a la legislación peruana. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, esta Política de Privacidad. En atención a ello, les solicitamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. Es requisito para comprar nuestros productos, la aceptación expresa por parte de los usuarios o clientes, de la presente Política de Privacidad.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Asimismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Al respecto, le garantizamos que cumplimos con aplicar las medidas de seguridad pertinentes a efectos de asegurar la confidencialidad de los datos personales que nos facilita. Asimismo, el usuario declara que la información brindada es correcta y en caso se modifique en el futuro, se comunicará con nosotros para realizar las rectificaciones pertinentes. El ingreso de datos erróneos por parte del usuario puede impedir que LQNN se contacte con él.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, el usuario autoriza el envío de correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted de acuerdo a los productos adquiridos o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. Para cancelar el envío de los correos electrónicos, podrá enviarnos una comunicación a la siguiente dirección electrónica loquenonecesitas@gmail.com

Lo Que No Necesitas está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas los sitios webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Propiedad Intelectual

Los contenidos, textos, videos, documentos, material publicitario, dibujos, material técnico de productos y servicios o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de software, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, publicadas en este sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son de propiedad de Lo Que No Necesitas.
En virtud de lo anterior queda absolutamente prohibido a los usuarios/visitantes copiar, duplicar, emitir, modificar, transformar, adaptar y/o cambiar en cualquier forma y por cualquier medio, el contenido de nuestro sitio web, códigos fuentes diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de la información contenida en este sitio web.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Lo Que No Necesitas le garantiza que bajo ninguna circunstancia los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web recibirán tratamientos diferentes de aquellos para los que fueron obtenidos y/o autorizados por usted. Lo Que No Necesitas tiene como objetivo principal otorgar un buen servicio a sus usuarios.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

 

FORMAS DE ENVÍO

 
Los productos adquiridos a través de esta página web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. Como cliente, usted garantiza que la información que proporcione a Lo Que No Necesitas, en la solicitud o pedido es exacta y completa. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que la empresa ha validado la solicitud de compra (datos, disponibilidad de producto , pago), y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Existen dos métodos de entrega de la solicitud de compra del cliente en mrshoes.com.pe, las cuales se realizan según los siguientes puntos: ENVIOS A NIVEL NACIONAL El costo de envío a cualquier distrito de Lima Metropolitana es de S/. 15.00 Soles. El costo de envío a cualquier departamento del Perú o provincias de Lima es de S/.13.00 Soles. ENVIO GRATUITO POR COMPRA ONLINE Compras superiores de S/ 499.90 automáticamente ENVIO GRATIS a NIVEL NACIONAL PERU. PLAZOS DE ENTREGA Envíos en 24 horas o menos: – Válido solo para compras pagadas con la opción de Pago Efectivo, Transferencia Bancaria, YAPE. Envíos regulares: – Plazo máximo de entrega de 3 a 5 días hábiles Envíos regulares provincia: – Plazo máximo de entrega de 4 a 10 días hábiles Las zonas de reparto pueden cambiar, para ello mantenemos siempre actualizado la lista de departamentos y distritos en nuestra zona de pago. RECEPCIÓN DE PRODUCTOS Por políticas en favor del proceso de compra y transparencia. El cliente deberá mostrar su DNI al momento de recibir sus productos. Lo Que No Necesitas realizará la entrega en la dirección provista por el cliente dentro del territorio peruano. La empresa sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles (lunes a viernes), excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. El horario de entregas es de 9:00am a 7:00pm, en tiempos de campañas extraordinarias como los Cybers los pedidos podrían entregarse después de las 8:00pm.  
 
 
 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo para cambios

El plazo para el cambio o devolución de cualquiera de nuestros productos comprado en tienda online es de 7 días calendario contados desde el primer día que se realiza la entrega del pedido, presentando obligatoriamente la orden de compra o factura digital de la compra, este documento se le envía al correo electrónico tras realizar su compra, y solo lo podrá realizar el titular de la compra mostrando su DNI fisico o digital.

Cambios de producto

Únicamente podrán ser cambio de productos que no hayan sido usados o manipulados de tal forma que alguna parte del mismo pudiera haber sido estropeada.

El producto a cambiar deberá tener su empaque , accesorios y otros tal cual se envio.

El producto debe estar en nuestro poder para realizar la validacion del estado del producto y empaque.

Para clientes de  cualquier departamento del Perú o provincias de Lima se le asignara una agencia de Shalom para el retorno del producto.(Asume costos el cliente).

El costo de envío por cambio a cualquier distrito de Lima Metropolitana es de S/. 10.00 Soles.

El costo de envío por cambio a cualquier departamento del Perú o provincias de Lima es de S/.13.00 Soles.

Lo Que No Necesitas no podrá aceptar el cambio de productos que no cumplan con lo descrito.

También podrá solicitar su cambio contactándonos a ventas@loquenonecitas.com.pe o en nuestras redes sociales, en el horario de de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm (días hábiles).

 

Importante:

  • No realizamos cambios por otro producto.
  • El cambio se realiza solo por talla.

Si decide devolver su pedido, le reembolsaremos el precio de compra de los productos considerando un cobro del 5% de la venta total por costos operativos de reembolso o extorno, más el costo incurrido en el primer envío, además se podrá proceder con el reembolso siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones y cumpliendo con los siguientes requisitos:

  • Únicamente podrán ser devueltos productos que no hayan sido usados o manipulados de tal forma que alguna parte del mismo pudiera haber sido estropeada.
  • El producto a devolver deberá tener su empaque, accesiorios y otros  tal cual se envio.

Reembolsos/Extornos

Para los reembolsos/extornos de dinero por compras devueltas se realizarán según los términos y condiciones de cada proveedor de la pasarela de pago. El tiempo que tomará el proceso de devolución es aproximadamente entre en 25 días hábiles contados desde el día que el cliente realiza la devolución del producto y Lo Que No Necesitas realiza la validación del estado del producto. Sin embargo, podría ser que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito o débito puedan necesitar más tiempo para procesar el reembolso. Se recomienda contactarse al centro de atención telefónica de su banco para recibir información más precisa del estado de su extorno o reembolso. Se considera un costo del 5% de la venta total por costos operativos de reembolso o extorno y el costo incurrido en el primer envio.

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